九州娛樂老闆李志其看不過市場亂象,白手起家的秘密居然是…

九州娛樂老闆李志其看不過市場亂象,白手起家的秘密居然是…

了解一位老闆是怎樣的人,大概就可以知道他所經營的公司是怎樣的風格,以下小邊享用一篇文章的內容,來和大家分享九州娛樂老闆 李志其是如何經營他一手創立的公司的:

 

九州娛樂城老闆 李志其的創業動機

當初會想自己搞一個線上娛樂城,主要是因為自己喜歡玩,不過當時(民國七零年代)的台灣沒什麼線上娛樂城可以玩,大多數都是國外的站點,撇除中國很多詐騙或有病毒的網站不說,亞洲其他地區的娛樂城或歐美的球版都因為國籍不同,每次交易都要先經過幣值轉換才能投注,相當不便。

當時的李志其相當看不慣線上娛樂城的不肖業者,利用玩家願意花錢玩遊戲的心來騙取儲值金,他希望自己可以成立一個素質很高的線上娛樂城,不僅要提供足夠多樣的遊戲來滿足會員們的娛樂需求,更要創造一個專業感很強的博弈平台,讓玩家在網站裡玩遊戲的同時,感受的到賭場的氣派和親切服務。


九州娛樂老闆 李志其的經營理念

九州娛樂老闆 李志其知道,每個會員在九州娛樂城裡面都是花錢的,該給的服務一定要做好,避免讓會員有吃虧的感覺,也要讓人覺得賓至如歸。因此,無論是在硬體設備的選擇或是在軟體工程的升級,李志其都毫不手軟地選擇最高階配備,即使大多數會員不會一下子就察覺,他還是始終認為九州娛樂城應該要做市場上的最高標竿。

為達這個目的,李志其至今仍在網路上找很多不一樣的線上娛樂城來玩,去體驗一下別人家的環境怎麼樣、哪些遊戲的質感比較好……把在外面看到的搬回來自己家裡用。隨著網頁製作的技術越來越純熟,李志其發現九州娛樂城的網站已經有全面


 

李志其眼中的九州娛樂城

經過了漫長的策畫階段,民國92年的時候,九州娛樂城終於上線、正式開始營運。當時李志其雖然貴為九州娛樂董事長,對很多事還是親力親為,不論是哪個部門有很繁瑣的瑣事需要處理,李志其常常會自己接手,讓員工可以專心在自己的工作中。

李志其對九州娛樂的員工們相當嚴格,所有SOP都有非常明確的要求和規則,九州的客服窗口不僅要在短時間之內回覆訊息,也要讓會員可以看一次就了解問題的答案是什麼,工程方面的維護和調整更要求效率,即便有暫時性的關閉,也會很快地重啟功能、讓會員可以正常使用。


九州的新站點已經更名為LEO娛樂城,是為了提升會員的遊戲體驗砸重金做的網站。一改花俏吸睛的網頁設計,LEO娛樂城走一個精簡風,所有功能按鍵城列整齊,讓會員不需要花太多時間研究或適應,不過當初九州有的功能、在LEO一定都有,LEO有些配置甚至還比九州還要高階許多,願意以服務會員的角度去升級配備的娛樂城真的不多,光從這點來看,九州娛樂城是真的很在意會員的感受!


 

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